وكالتي الحوكمة والتخطيط يستعرضان حوكمة الخطط والمبادرات لمنظومة الخدمات المقدمة في المسجد الحرام

تحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على الاستفادة المثلى من الكفاءات السعودية الشابة وتسخير طاقاتهم في سبيل تحقيق خطط التطوير الشامل لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين وتمكينهم في مختلف المجالات والتخصصات وفق مستهدفات تراعي أعلى معايير الجودة العالمية وتوائم تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- ورؤية المملكة العربية السعودية (2030) في تهيئة منظومة خدمية تلبي احتياجات ورغبات قاصدي الحرمين الشريفين من أنحاء العالم.

الوكالة المساعدة للإتصال والشؤون الإعلامية بالمسجد الحرام التقت عدداً من الكفاءات الشابة التي تشرف على جودة الخدمات الميدانية للحديث عن جانب من استعدادات الإدارت لخدمة قاصدي المسجد الحرام يوم الجمعة.

أكد الأستاذ نايف القرشي من إدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام أن الإدارة تكثف فرق التطهير يوم الجمعة حيث يجري تكثيف أعمال تطهير البيت العتيق وسطحه وساحاته ومرافقه وتهيئته للزوار والمصلين، وفق منظومة عمل مستمرة على مدار الساعة، وبكفاءات تم تأهيلهم وتدريبهم للقيام بأعمال الغسيل وفق آلية تراعي كثافة الأعداد واختلاف الثقافات وشرف المكان والزمان، كما تُستخدم المعدات الحديثة للمشاركة في نظافة الأرضيات والمداخل، مع غسل الجسور والعبارات الموجودة في الساحات، وأطراف الحوائط والأعمدة والزوايا، ومجاري تصريف المياه في كل موقع.

وتحدث الأستاذ عبدالعزيز الثبيتي من إدارة سقيا زمزم أن الادارة تستعد لصلاة الجمعة بتوفير عبوات ماء زمزم عبر عاملين مخصيين لتوزيع ماء زمزم المبارك على المصلين في أرجاء المسجد الحرام، مع عمليات تعقيم وتطهير مستمرة للشنط والحافظات المخصصة لتوزيعها على القاصدين تراعي أعلى المعايير الصحية، كما تم تجهيز حافظات ماء زمزم موزعة في أرجاء المسجد الحرام، ومشرفين سعوديين مؤهلين للقيام بمراقبة الأعمال الميدانية على العاملين والعاملات الذين يقومون بغسل المسجد الحرام (10).

وبين الأستاذ عبدالرحيم الفهمي من إدارة الهيئة بالمسجد الحرام عن الجهود والخدمات والاستعدات في ليلة الجمعة والمتضمنة تغطيةكافة مواقع صحن المطاف والصفا والمروة، وتوعية الزوار وحثهم على الاقتداء بسنة الرسول صلى الله عليه وسلم في جميع امور عباداتهم وتوجيه الزوار داخل الحجر وتنظيم الصفوف ومساندة الإدارات المختصة، بينما أشار محمد جبران من إدارة الأمن بالمسجد الحرام عن مهام عملهم المتمثلة في تنظيم دخول المصلين بأدوار وساحات المسجد الحرام والتأكد من جاهزية وسائل السلامة داخل المسجد الحرام، والتواصل مع الجهات ذات العلاقة، الكشف المبكر عن جميع المخاطر، التأكد من سلامة طرق المشاة وإزالة جميع ما يعيق حركة ضيوف الرحمن خلال أداء مناسكهم من عقبات.

وعلق الأستاذ منصور الجعيد الادارة العامة للوقاية والرعاية الصحية فأكد استعداد الامكانات البشرية والآلية ووسائل الذكاء الاصطناعي في تنفيذ الخطط التشغيلية لعمليات الوقاية البيئية بالمسجد الحرام لتعقيم أروقة المسجد الحرام وساحاته والمناطق التي يصعب الوصول لها مثل الأسقف والأعمدة، وتوزيع أجهزة آلية لتعقيم الأيدي حديثة و عالية الجودة تعمل بخاصية عدم التلامس، يساندهم عدة فرق تعمل على تعقيم كافة جنبات المسجد الحرام وساحاته الخارجية ودورات المياه وفق آلية عمل تراعي أعلى المعايير الصحية العالمية في تنفيذ عمليات الوقاية البيئية ومكافحة الاوبئة بالمسجد الحرام.