قدمت حكومة المملكة العربية السعودية درسًا فريدًا متفردًا للعالم بأسره في التعامل مع مختلف الأحداث والأزمات بكل حنكة، وحملت لواء القيادة والريادة في الحفاظ على سلامة الإنسان.
وضربت الحكومة السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمين أروع وأقوى أمثلة التضحية والتفاني والإخلاص من أجل الإنسانية، وانعكس ذلك في الجهود المبذولة تحت شعار “الإنسان أولًا”، لتجاوز تحدي جائحة كورونا، وهو ما يؤكد أن القيادة السعودية نموذج يحتذى به.
تدابير صحية، أمنية، اقتصادية وتقنية اتحدت فيها جميع الجهود داخل السعودية وانطلقت لإنقاذ الوطن والعالم من الجائحة.. كل ذلك والقيادة السعودية في المقدمة لتبعث رسالة أمان واطمئنان إلى العالم.
السعودية تبهر العالم بالتنافسية الرقمية
حققت المملكة العربية السعودية قفزةً جديدة في ساحة الإنجازات بتصنيفها في المركز الثاني عالميًّا بين دول مجموعة العشرين، حسب تقرير التنافسية الرقمية 2021، الصادر من المركز الأوروبي للتنافسية الأوروبية، وفقًا للتقرير الصادر من المنتدى الاقتصادي العالمي، ومن البيانات الداعمة المقدَّمة من البنك الدولي والاتحاد الدولي للاتصالات.
هذه القفزة تقدمت بها السعودية 20 درجة في المؤشر العام مقارنة بالعام السابق، إضافة إلى تقدمها 86 درجة في محور النظام البيئي الرقمي متصدرةً دول مجموعة العشرين، وتحقيق المركز الثالث في محور القدرات الرقمية بين دول مجموعة العشرين، ويمثل هذا التقدم الريادة الرقمية المستمرة للسعودية ومحافظتها الدائمة على التقدم في مختلف المؤشرات والمراكز.
يقيس التقرير المنجزات السعودية من خلال:
1- النظام البيئي للتحول الرقمي
– الاستثمارات في رأس المال الجريء
– سهولة أداء الأعمال
– القدرات الرقمية
2- الاستعداد لتبني التحول الرقمي والابتكار
– القدرات الرقمية للقوى العاملة
– الاستعداد لمخاطر ريادة الأعمال
– انتشار النقاط العريض
– الأفكار الابتكارية في الشركات
الأهداف الرئيسة لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات:
– إيجاد أكثر من 25000 وظيفة جديدة
– زيادة حجم سوق تقنية المعلومات والتقنيات الناشئة بنسبة 50 %
– نمو مساهمة قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي بأكثر من 13 مليار دولار على مدى خمسة أعوام
– زيادة مشاركة المرأة في القطاع بنسبة 50 %
دعم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” للابتكار والتحول الرقمي في السعودية:
– المساهمة في تحقيق رؤية السعودية 2030 من خلال استخدام البيانات الضخمة
– الموافقة على إنشاء هيئة الحكومة الرقمية التي تساعد على إنشاء تفاعلات رقمية وخدمات إلكترونية بين المواطنين والحكومة وقطاع الأعمال
– تنفيذ خطة العمل الثالثة في الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي التي تغطي الفترة من 2020-2024 الهادفة إلى تحقيق حكومة ذكية في الدولة.
المرتكز الثالث حول الاستثمار:
– استمرار استثمار السعودية في بنيتها التحتية الرقمية من خلال نشر شبكات 5G وبناء 6500 برج جديد
إجراءات بهدف التحفيز الاقتصادي:
– ضمانات لتغطية 60% من مدخول المواطنين المتضررين العاملين في القطاع الخاص.
– السماح لأصحاب الأعمال بتأجيل دفع ضرائب القيمة المضافة، والإنتاج والدخل لمدة ثلاثة أشهر.
– تقديم باقة دعم للمشاريع الصغيرة والمتوسطة حسب الحاجة بلغت 177 مليار ريال.
– ضخ 47 مليار ريال لوزارة الصحة.
– الأمر بتوفير العلاج المجاني لجميع المصابين وإجراء فحوصات واسعة النطاق بين فئات عشوائية من السكان بغية الاكتشاف المبكر للحالات، وإطلاقها تطبيقًا إلكترونيًا يوفر نتائج الفحوص.
دعم القطاع الصحي لزيادة القدرة الاستيعابية:
– تجهيز مستشفيات متنقلة جديدة بسعة 100 سرير لكل منها، تتميز بمرونة التنقل حسب الحاجة
– تجهيز 25 مستشفى لاستقبال الحالات المؤكدة
– توفير 80 ألف سرير في كل القطاعات الصحية، و8 آلاف سرير عناية مركزة، إلى جانب توفير 2200 سرير عزل
– تعزيز إجراءات الرصد والمراقبة لفيروس كورونا في منافذ الدخول للسعودية
– إنشاء مراكز للكشف ثابتة ومتنقلة يجرى حجز موعد فيها عبر تطبيق “صحتي”، بهدف الوصول إلى الأحياء المكتظة بالمواطنين والمقيمين والأجانب بغض النظر عن أوضاعهم القانونية.
أبرز الجهود السعودية لمحاربة انتشار الجائحة ومدى تأثير هذه القرارات على المنحنى الوبائي، بجانب أبرز المعالم التي حصلت خلال فترة الاستجابة:
1
22 يناير 2020
تفعيل مركز القيادة والتحكم
2
25 يناير
ـ تطبيق الاحترازات الوقائية للرحلات القادمة من الصين.
ـ إجلاء جميع المواطنين السعوديين من الصين.
3
27 يناير
تفعيل اللجنة
4
2 فبراير
تفعيل اللجنة المعنية باتخاذ جميع الإجراءات الاحترازية اللازمة لمنع تفشي فيروس كورونا في السعودية
5
4 فبراير
تفعيل مبادرة الإفصاح للقادمين من الصين خلال 15 يومًا الماضية قبل الوصول
6
6 فبراير
تعليق السفر إلى الصين
7
27 فبراير
ـ تعليق دخول السعودية بالفيزا السياحية
ـ تعليق استخدام المواطنين السعوديين ومواطني مجلس التعاون لدول الخليج العربية الهوية الوطنية للتنقل من وإلى السعودية
8
4 مارس
تعليق العمرة
9
8 مارس
تعليق الدراسة
10
12 مارس
تأجيل عقد القمة العربية ـ الإفريقية في الرياض
11
13 مارس
تعليق جميع المناسبات الاجتماعية
12
15 مارس
تعليق جميع الرحلات الجوية الدولية
13
16 مارس
ـ تعليق الحضور لمقرات العمل في جميع الجهات الحكومية
ـ إغلاق الأسواق والمجمعات التجارية والمطاعم والمقاهي
ـ منع التجمعات في الأماكن العامة
14
17 مارس
تعليق الصلاة في المساجد
15
21 مارس
تعليق الطيران الداخلي والحافلات وسيارات الأجرة والقطارات
16
23 مارس
بدء حظر التجول من 7 مساء حتى 6 صباحًا لمدة 21 يومًا
17
26 مارس
ـ تقديم حظر التجول الجزئي من 3 عصرًا حتى 6 صباحًا
ـ منع الدخول والخروج من الرياض، ومكة، والمدينة المنورة
18
30 مارس
علاج جميع المواطنين والمقيمين وغير النظاميين مجانًا من دون أي عواقب
19
2 إبريل
منع التجول في مكة والمدينة على مدار الساعة
20
6 إبريل
منع التجول الكلي على مدار الساعة في الرياض وتبوك والدمام
21
12 إبريل
تمديد العمل بمنع التجول حتى إشعار آخر
22
16 إبريل
البدء في عملية المسح الميداني النشط
23
21 إبريل
تعديل الأوقات التي يسمح خلالها بالتجول خلال شهر رمضان المبارك من 9 صباحًا حتى 5 عصرًا
24
26 إبريل
توقيع عقد مع الصين بقيمة 995 مليون ريال لإجراء 9 ملايين فحص لفيروس كورونا كوفيد-19
25
28 مايو
ـ السماح بالتنقل بين المناطق والمدن السعودية بالسيارة أثناء فترة عدم منع التجول
ـ السماح بفتح بعض الأنشطة الاقتصادية والتجارية
26
31 مايو
ـ رفع تعليق الرحلات الجوية الداخلية
ـ السماح بإقامة صلاة الجمعة والجماعة في مساجد السعودية
ـ رفع تعليق السفر بين المناطق بوسائل المواصلات المختلفة
27
21 يونيو
العودة للأوضاع الطبيعية في جميع المناطق السعودية على ما قبل فترة إجراءات منع التجول مع الالتزام بالتعليمات الصحية والتباعد الاجتماعي
28
22 يونيو
تقرر تنظيم حج 1441هـ بعدد محدود من المواطنين والمقيمين من داخل السعودية.
28 خدمة يقدمها توكلنا
– خدمات توكلنا خلال فترة العودة بحذر
لقاح كورونا
خدمة تُمكِّن المستخدم من حجز مواعيد جرعات لقاح كورونا “كوفيدـ19” بعد التأكد من أهليته.
استعراض بيانات الوكالات
خدمة تُمكن المستخدم من استعراض وكالاته المسجلة في وزارة العدل.
استعراض بيانات الصكوك
خدمة تتيح للمستخدم استعراض بيانات الصكوك المسجلة لديه في وزارة العدل.
خدمة تعريف رقم الجوال
تتيح هذه الخدمة تعريف الرقم الخاص بالتابعين أو المكفولين أو أي شخص آخر في تطبيق توكلنا.
خدمة العنوان الوطني
خدمة تمكن المستخدم من إضافة وتحديث عنوانه الوطني المسجل لديه في البريد السعودي مع إمكانية طباعة إثباته.
الجواز الصحي
خدمة متاحة من خلال تطبيق توكلنا تؤكد أن الشخص قد أكمل جميع الجرعات الخاصة بلقاح فيروس كورونا “كوفيدـ19” وأصبح “محصّنًا” ضد الفيروس، بإذن الله.
المحفظة الرقمية
المحفظة الرقمية خدمة تمكن من استعراض الوثائق الرسمية للمستخدم مثل الهوية الوطنية والإقامة رقميًا.
الهوية الرقمية
خدمة تمكن المستخدم من استعراض هويته الوطنية في التطبيق.
خدمة عرض المخالفات العامة
خدمة تمكن المستخدم من الاطلاع على مخالفاته في الأمن العام والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ووزارة الشؤون البلدية والقروية ووزارة السياحة ووزارة الإسكان ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
العنوان الوطني
خدمة تمكن المستخدم من استعراض تفاصيل عنوانه الوطني مع إمكانية مشاركة تفاصيل العنوان.
تصاريح اعتمرنا
خدمة تُمكِّن المستخدم من استعراض جميع تصاريح اعتمرنا، مثل تصاريح الصلاة في الحرم المكي والنبوي وتصاريح الطواف وتصاريح الصلاة في الروضة الشريفة وتصاريح زيارة قبر رسول الله صلى الله عليه وسلم.
خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات
خدمة تمكّن المستخدم من الاطلاع على مواعيده المحجوزة في الأحوال المدنية والجوازات.
خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي
خدمة تتيح لأولياء الأمور مشاركة بطاقات الوضع الصحي لتابعيهم مع من يرغبون من مستخدمي “توكلنا”.
خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية
تتيح للمستخدم الاطلاع على مواعيد الجهات العدلية المرتبطة بهويته، واستعراض تفاصيل كل موعد.
خدمة عرض تصاريح العمرة
خاصية تتيح الارتباط مع تطبيق اعتمرنا لعرض تصاريح المعتمرين في تطبيق توكلنا، وإلغاء التصريح تلقائيًا في حال تغيّر حالة المعتمر الصحية لضمان أداء مناسك العمرة بكل طمأنينة وأمان.
خدمة فحص كورونا
خدمة تتيح لمستخدمي توكلنا حجز موعد لإجراء فحص COVIDـ19 واستعراض نتائج الفحص من خلال التطبيق بكل يسر وسهولة.
خدمة تنبيهات توكلنا
خدمة تسمح للمستخدم استعراض التنبيهات الخاصة والعامة في تطبيق توكلنا.
خدمة لوحة البيانات
خدمة تتيح لمستخدمي “توكلنا” استعراض بياناتهم الشخصية مثل رخص القيادة، وبيانات الجواز، وبيانات المركبات، والمخالفات المرورية.
خدمة الحالة الدراسية للأبناء
خدمة تتيح لأولياء الأمور استعراض بيانات الحالة الدراسية لأبنائهم في تطبيق توكلنا.
خدمة الوضع الحذر
خدمة “الوضع الحذر”، تمكّن المستخدم من معرفة الحالة الصحية للموجودين في الأماكن المزدحمة، عند تفعيل الخدمة يتم استخدام تقنية البلوتوث، التي ستوضح إذا ما كان هناك شخص مصاب أو مخالط أو مشتبه به، ولكي تعمل هذه الخدمة، فإنه يلزم المستخدم تفعيل الخدمة، وأن يكون تطبيق توكلنا مفتوحًا في واجهة الهاتف الذكي.
خدمة رعاية التابعين
خدمة “رعاية التابعين” تمكن المستخدم إرسال طلب رعاية إلى حساب التابع في تطبيق توكلنا، شرط أن يكون التابع دون 15 عامًا بالنسبة للتابعين، وبعد الموافقة يمكن للولي استعراض موقع ومعلومات التابع الذي تكون الخدمة مفعلة لديه، كما يمكن إلغاء طلب المتابعة.
خدمة “إنشاء التجمعات”
خدمة تسهل على الجهات الحكومية، أو التجارية، أو الأفراد إصدار “تصريح إنشاء تجمع” من خلال تطبيق توكلنا، بعد صدور التصريح يحصل منشئ التجمع على كود “QR” مخصص للزائرين. من خلال الكود يمكن متابعة إحصائيات استخدامه من الزائرين، إضافة إلى مشاركة وإرسال الكود أو التبليغ عن حالة اشتباه أو إلغاء أو تعديل التصريح، إلى جانب أنها تتيح أيضًا للزائر التحقق من إمكانيته الدخول إلى مكان تجمع.
خدمة ” تسجيل الدخول اليدوي للتجمع”
خدمة تتم من خلال “مسؤول التجمع” أو الأشخاص الذين خولهم لذلك، وتُمكّن تسجيل الدخول اليدوي من خلال مسح كود “QR” الموجود في بطاقة الوضع الصحي للزائر أو الطالب المُصدرة من تطبيق توكلنا، أو من خلال إدخال رقم وهوية أو إقامة الزائر.
خدمة تصريح الحج
تصريح الحج يصدر عن وزارة الحج والعمرة، وهي الجهة المخولة إصدار التصاريح، بعد صدور التصريح سيظهر لمستخدم تطبيق توكلنا في الصفحة الرئيسة، ويمكن للحاج استعراض البيانات الخاصة بتصريحه وتفاصيله من خلال قائمة التصاريح.
استعراض الحالة الصحيَّة
من الخدمات الجديدة في تطبيق توكلنا لتحديد حالة المستخدم الصحية من خلال الألوان؛ فالأخضر يرمز إلى أن المستخدم لم تثبت إصابته، فيما اللون البني يخص المصابين، والبرتقالي للمخالطين الذين يجب عليه الالتزام بالعزل المنزلي، والأصفر للمخالطين الذين يُسمح لهم بالذهاب إلى العمل مع الحرص على الإجراءات الاحترازيَّة.
تسجيل الزائرين
تتيح هذه الخاصية للمستخدم الزائر تسجيل حساب جديد في تطبيق توكلنا، إضافة إلى تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور في حال نسيانها.
إظهار نتائج قياس
تسمح هذه الخاصية للمستخدم بمعرفة نتائج اختبارات القياس في تطبيق توكلنا.
خدمات توكلنا خلال فترة المنع
استعراض المخالفات
تُمكِّن هذه الخدمة استعراض مخالفات المُستخدم المتعلقة بمنع التجول.
الاستعلام عن مخالفات شخص آخر
توفِّر الخدمة إمكانيَّة الاستعلام عن مخالفات شخص آخر، وتسهل استعراض المخالفات للأشخاص الذين ليس لديهم اطِّلاع عن كيفيَّة استعمال التطبيق، مثل كبار السن وغيرهم.
طلب تصاريح التموين داخل الحي
خلال فترة المنع الكلي بشكل إلكتروني عن طريق التطبيق بحيث تتم معالجة الطلبات آليًا.
طلب تصاريح الخروج
للحصول على التموين الضروري خلال فترة المنع عن طريق التطبيق.
استعراض تصاريح العمل
بشكل إلكتروني لتسهيل عملية انتقال موظفي الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص المستثناة من المنع.
الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة تلك الحالات ويمكن التبليغ عن حالات الاشتباه وإيصال ذلك للجهات المعنية لمساعدة المستخدم على تلقي الخدمات الصحية.
استعراض الكود الخاص بالمستخدم “QR” لرجل الأمنة للإسهام في تسريع عملية التحقق والمرور للمواطنين والمقيمين.
استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية المتعلقة بانتشار الوباء وسبل الوقاية منه.
إمكانية طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
تصريح رياضة المشي ساعة واحدة في اليوم “داخل الحي”
تصريح طبي طارئ
يمكن المستفيد من طلب الخروج لحالة صحية طارئة تتطلب نقلها إلى منشأة طبية بشكل عاجل بحيث يسمح التصريح بخروج فرد ومرافق واحد معه عند الحاجة.
تصريح طالب
يتيح للطلاب إمكانية الحضور إلى مقر اختبارات قياس في المدة التي تحددها هيئة تقويم التعليم والتدريب، كما يتيح التصريح إمكانية إصدار تصريح مؤقت للسائق.
بلاغ عن حالة اشتباه
تمكّن المستخدم من تشخيص حالته الصحية أو الإبلاغ عن حالة اشتباه، وبعد تحديد المصاب يدخل المستخدم البيانات المطلوبة التي تتضمن رقم الجوال، والموقع، وبعد ذلك يجيب عن الأسئلة الخاصة بالأعراض، وبعد الانتهاء يضغط على أيقونة “تقديم بلاغ”.
بلاغ كسر منع التجول
توفِّر هذه الخدمة للمستخدمين إمكانيَّة البلاغ عن حالات كسر منع التجول.
لقاحات كورونا
عدد الجرعات المعطاة: 41242014
جرعة أولى: 23176833
جرعة ثانية: 18065181
كبار السن: 1643894
