حزمة متكاملة من الخدمات لاستقبال المصلين خلال أيام الجمعة
تستعد الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في وكالة الخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، لاستقبال قاصدي بيت الله الحرام خلال أيام الجمعة، بحزم من الخدمات النوعية المُراعى في مخرجاتها جودة المنظومة الخدمية وخطط التطوير الشامل لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين (2024).
وجهزت الوكالة ضمن خططها لصلاة الجمعة (70) الف عبوة ماء زمزم و(500) عامل لتوزيع الماء المبارك على المصلين في أرجاء المسجد الحرام، مع عمليات تعقيم وتطهير مستمرة للشنط والحافظات والعربات المخصصة لتوزيعها على القاصدين تراعي أعلى المعايير الصحية، كما تم تجهيز أكثر من (4500) حافظة ماء زمزم موزعة في أرجاء المسجد الحرام، يستهلك من خلالها حوالي (500) ألف لتر، كما يقوم (200) مشرف سعودي مؤهل للقيام بمراقبة الأعمال الميدانية على ( 4000 ) عامل وعاملة، يقومون بغسل المسجد الحرام (10) مرات يومياً مستخدمين (130) ألف لتر من المطهرات الصديقة للبيئة وفرش أكثر ( 15) ألل سجادة .
تعقيم وتطهير
وتستعين الإدارات الخدمية المتواجدة في استقبال القاصدين بما يزيد عن (500) آلة تستخدم لتنظيف وتطهير المسجد الحرام، يساندها في تنظيم عمليات الوقاية البيئية ومكافحة العدوى عدة فرق تعمل على تعقيم كافة جنبات المسجد الحرام وساحاته الخارجية ودورات المياه بأكثر من (34) ألف لتر من المعقمات، كما يتواجد في جنبات المسجد الحرام أكثر من (500) جهاز آلي لتعقيم الأيدي بخاصية الاستشعار و(20) جهاز بايوكير و(11) روبورتاً ذكيا للتعقيم و(600) مضخة تعقيم إلكترونية ويدوية و( 20 ) جهاز تعقيم بالرذاذ الضبابي.
(8000) عربة
وتتضمن استعدادات الوكالة تجهيز (5000) عربة عادية و (3000) عربة كهربائية، وربطها عبر تطبيق “تنقل” كما تدار عمليات تشغيلها عبر خطط منهجية تتضمن تكثيف التعقيم الدوري والإشراف على تنظيم مهام دافعي العربات، كذلك جندت الوكالة مراقبين على أبواب المسجد الحرام لاستقبال المصلين وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم، وتنظيم عملية دخول وخروج المصلين من (74) باب وإرشادهم إلى أماكن المصليات ومساندة رجال الأمن في تحويل وتوجيه المصلين حال امتلاء المصليات ولحظة رصد أي تزاحم للمصلين، كما تضاعف الوكالة جهودها لتوجيه المصلين إلى المصليات المخصصة لهم ومنع مزاولة مهنة البيع في الساحات ومنع التدخين ، ومتابعة المتسولين داخل الساحات بالتنسيق مع الجهات والإدارت ذات العلاقة مع موظفين مؤهلين بتنظيم الساحات والممرات من كل ما يخل براحة الزوار والمصلين ومتابعة الحالة التشغيلية على مدار الساعة.
خدمات التوسعة الشمالية
وتوفر وكالة الخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية في مبنى التوسعة والساحات الشمالية كافة خدماتها الميدانية، حيث تتوفر مساحات واسعة وكافية لاستيعاب إعداد المصلين مزودة بجميع الخدمات اللازمة من مشربيات ماء زمزم، وتكييف ودواليب للمصاحف ونظام صوتي وأنظمة الإنارة وتأمين السجاد وتهيئة دورات المياه بالإضافة لتشغيل عدد من السلالم الكهربائية التي تنقل المصلين و كبار السن إلى جميع الأدوار المتاحة، يجري ذلك من خلال منسوبو (إدارة التوسعة الشمالية) الذين يمتلكون الخبرة في التعامل المباشر مع دخول وخروج المصلين للتأكد من سلامتهم وتوجيههم إلى المساحات المخصصة لأداء الصلوات والمحافظة على تنظيم المشايات والممرات بمشاركة الجهات ذات الاختصاص وفق الخطط المعدة مسبقاً لتسهيل حركة قاصدي التوسعة الشمالية بكل يسر وسهولة.
تأتي هذه الخدمات والجهود تنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبمتابعة مباشرة من سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التنفيذية والتطويرية وكيل الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية الأستاذ محمد بن مصلح الجابري.