موظف سابق لدى Facebook يقضحها بأن الشركة كانت تعرف حجم الضرر الذي تسببها تطبيقاتها وخدماتها

ترجمة صحيفة شفق الالكترونية

تعرض فيسبوك يوم الجمعة لتقارير متعددة نابعة من وثائق قدمها فرانسيس هوغن ، الموظف السابق الذي تحول إلى المبلغين عن المخالفات.

ة استشهدت التقارير المقدمة بأبحاث ووثائق داخلية للشركة تُظهر أن الفيسبوك على دراية بالعديد من الأضرار التي تسببها تطبيقاتها وخدماتها ولكنها إما لم  تصلح المشكلات أو تكافح من أجل علاجها.

وحسب تقرير نشرته NBC ، أجرى Facebook تجربة أظهرت كيف بدأ ملف تعريف جديد لأم محافظة من ولاية كارولينا الشمالية ، في غضون يومين ، و لتصل توصيات للانضمام إلى مجموعات مرتبطة بمجموعة المؤامرة اليمينية المتطرفة QAnon.

كتب أحد الموظفين ، وفقًا لقصة بلومبرج ، “أنا أعاني من أجل مطابقة قيمتي مع وظيفتي هنا”. “جئت إلى هنا على أمل إحداث التغيير وتحسين المجتمع ، لكن كل ما رأيته هو ضمور وتخلي عن المسؤولية.”

وجد تحليل فيسبوك الداخلي لانتفاضة 6 يناير أن السياسات والإجراءات التي وضعتها الشركة لم تكن كافية لمنع نمو المجموعات المرتبطة بـ “أوقفوا السرقة” ، وفقًا لتقرير سي إن إن. ويشير التقرير إلى أن الشركة تعاملت مع كل جزء من محتوى “أوقفوا السرقة” على حدة ، وليس كجزء من كل أكبر.

و ذكرت صحيفة نيويورك تايمز يوم الجمعة ، بناءً على وثائق من Haugen ، أن أحد علماء البيانات على Facebook كتب إلى زملائه ليقول إن 10 ٪ من جميع وجهات النظر الأمريكية للمحتوى السياسي على الموقع كانت من منشورات تزعم أن الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020 كانت مزورة.

و جاءت التقارير في أعقاب سلسلة من القصص من وول ستريت جورنال بعنوان “ملفات الفيسبوك” ، من الوثائق التي قدمها Haugen. وعلى وجه الخصوص ، عثرت السلسلة على وثائق داخلية أظهرت أن Facebook كان على دراية بالأضرار التي تسببها خدمة Instagram للصحة العقلية للمراهقين.

و أدلى Haugen في وقت سابق من هذا الشهر ، بشهادته أمام لجنة مجلس الشيوخ حول التقارير. حاول Facebook تشويه سمعة Haugen في ذلك الوقت واستمر في التصدي للقصص النابعة من الوثائق التي أفرجت عنها.

و ردت فيسبوك في بيان لشبكة سي إن بي سي: “في قلب هذه القصص هناك فرضية خاطئة”. “نعم ، نحن شركة ونحقق أرباحًا ، لكن فكرة أننا نفعل ذلك على حساب سلامة الناس أو رفاههم يسيء فهمها حيث تكمن مصالحنا التجارية. الحقيقة هي أننا استثمرنا 13 مليار دولار ولدينا أكثر من 40 ألف شخص للقيام بعمل واحد: الحفاظ على سلامة الأشخاص على Facebook “.

ترجمة صحيفة شفق الالكترونية

المصدر : cnbc