الاحساء
زهير بن جمعه الغزال
أوضح المتحدث الرسمي لامانة الاحساء خالد بن محمد بووشل ان خطوات الإدارة العامة للتحول الرقمي في الأمانة متواصلة لتعزيز كفاءة وموثوقية الاجراءات للخدمات البلدية ودعم تجربة العملاء الرقمية ، في ظل وجود خطط تطويرية مستمرة تنتهجها الامانة في مسار إيجاد تطبيقات وأنظمة رقمية تحقق اعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية ، وفي الفترة الراهنة الخطط جارية لتطوير 8 خدمات رقمية تتضمن تطويرات لـ ( النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة ، التطبيق الالكتروني لادارة مهام الموظفين ، خدمة ” طلب تعويضات لمتضرري العقارات ” التابعة لادارة نزع الملكية ، المنصة المشتركة للتحصيل لادارات ” الاستثمار والتحصيل والإدارة القانونية ” ، النظام الالكتروني لشراء نسخ المخططات ، تطبيق الرقابة الميدانية للحدائق والمنتزهات ، النظام الالكتروني لبرنامج تمهير ، حزمة من التحديثات على نظام حسابات المستخدمين ) .
الى ذلك كشف مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي م. محمد الفقيري عن ان الإحصائية الرقمية للرُبع الثالث من العام الجاري 2023 شهدت ( معالجة 123 طلب بمنصة اسناد ، التفاعل مع 658رسالة بريد الكتروني ، إتمام 26 معاملة بلدية الكترونية ، التعامل مع 6337 رسالة نصية ) ، كماقدمت الامانة خدماتها البلدية لـ 367 عميلاً عبر المركز السعودي للأعمال والمعني بتيسير اجراءات بدء الاعمال الاقتصادية ومزاولتها وانهائها وتقديم جميع الخدمات والاعمال ذات الصلة ، مضيفاً ان الفترة ذاتها تم من خلالها تقديم الخدمات الالكترونية للعملاء عبر ( دعم 608 طلب لخدمات ” الفرز والدمج وضم الزوائد للأراضي ” ، دعم 803 طلبات لتحديث صكوك الأراضي ، دعم 22 طلب للمواقف مدفوعة الاجر ) .
وأضاف الفقيري .. فيماتضمنت إحصائية طلبات الرخص عبر ” منصة بلدي ” تنفيذ ( 1812 طلب للرخص التجارية ،3048 طلب للرخص الانشائية ،8683 طلب لرخص تنسيق البُنى التحتية ،10024 طلب للشهادات الصحية ، إصدار 109 رخصة للمتاجر المتنقلة ، 780 طلب لصيانة الانارة ) ، بالإضافة الى تلقي 162طلب منافسة على الفرص الاستثمارية .
وأمامايتعلق بالخدمات البلدية في منافذ الصحة العامة فتم من خلالها اجراء 1208 فحوصات لتتبع مصادر اللحوم عبر برنامج ” واثق ” ، وتطبيق 1384 طلب عبر برنامج “وقاية ” لفحص وضمان جودة أجهزة التعقيم في صوالين الحلاقة .
وأكد الفقيري على ان ذلك يأتي تعزيزاً للتحول الرقمي وتحقيق مستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان الاستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني وفقَ منظومة رقمية مستدامة.
