وسعت مراكز الرعاية الصحية الأولية بالدمام التابعة لشبكة الدمام الصحية وأحد مكونات تجمع الشرقية الصحي في تقديم خدماتها العلاجية والاستشارية من خلال العيادات الافتراضية التي اطلقتها وزارة الصحة قبل عام ونصف لتشمل كافة المراكز الصحية البالغ عددها 22 مركز صحي وتهدف هذ العيادات لتمكين المستفيد من الحصول على خدمات طبية متكاملة عن بعد حيث تخطى عدد المستفيدين فيها اكثر من 37 الف مستفيد .
من جهتها أوضحت المدير التنفيذي للرعاية الصحية الأولية وصحة المجتمع الدكتورة نوال القحطاني بأن العيادات عن بعد خدمة تمكن المريض من تلقي الرعاية الطبية من خلال تطبيق ( صحتي ) وذلك لتسهيل الوصول للخدمات الصحية وتمكين المستفيد من الحصول على خدمة متكاملة عن بعد سواء للمتابعة أو للمواعيد الجديدة ومنها يتم تقليل معدل زيارات المرضى للمستشفيات والمراكز الصحية للحالات غير الطارئة والذي يسهم في الحد من انتشار العدوى ويرفع من معدل رضا المستفيد من خلال تقليل الجهد والوقت للحصول على الخدمات الصحية إضافة إلى أن إدارة الرعاية الصحية بالدمام تولي أهمية كبيرة للعيادات الافتراضية لرفع جودة الخدمات المقدمة للمواطن وتطمح في زيادة عدد المستفيدين ليصل إلى 100 ألف موعد في العام الواحد ..
وأضافت الدكتورة القحطاني بأن المراكز الصحية بالدمام شرعت في العمل بالعيادات الافتراضية او عن بعد منذ عام ونصف وبشكل تدريجي حتى تم توفير هذه الخدمة في جميع المراكز الصحية التابعة لقطاع الدمام ولله الحمد والتي حققت فيها الأهداف التي وضعتها وزارة الصحة من خلال تقديم الخدمة لأكثر من 37 ألف مستفيد حتى الآن وبمعدل شهري يفوق الـ 3 ألاف مستفيد عبر عيادات طب الأسرة التي تقدم الخدمات العلاجية والاستشارية في العديد من الأمراض المزمنة أو العادية وذلك خلال فترة الدوام الرسمي .
