دعمت أمانة الطائف برامجها التطويرية والتي تساهم في تفعيل خطط الأتمتة والتحول الرقمي وتسريع وتيرة العمل وتوفير الوقت والجهد على المراجعين والمستفيدين من الخدمات البلدية وتماشياً مع رؤية المملكة 2030 وبرامج التحول الرقمي.
وأوضحت أمانة الطائف أن برامج العمل الحالية والمستقبلية تهدف الى تقديم الخدمات البلدية دون الحاجة الى مراجعة الأمانة من قبل المستفيد كما تمكنه من متابعة المعاملة والتواصل المباشر مع الإدارة المعنية بشكل فوري الكترونياً بما يسهل عملية الإنجاز.
وبين مدير الإعلام والاتصال المؤسسي فايز الثبيتي أن منصات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان الإلكترونية ساهمت في شكل كبير في توفير الجهد والوقت حيث مكنت المستفيدين من الاستفادة من العديد من الخدمات البلدية الكترونياً للأهالي والمقاولين والشركات والمستثمرين ومنها إصدار الرخص المهنية والانشائية ومتابعة المعاملات والاطلاع على الفرص الاستثمارية، بالإضافة الى تقديم البلاغات والشكاوى والمشاركة في برامج تحسين المشهد الحضري وغيرها من الخدمات.
وأشار الى أن الأمانة فعلت العديد من الخدمات الكترونياً عبر موقع الأمانة الالكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية وتعد خدمة تقديم المعروض الكترونياً وحجز موعد من ابزر الخدمات التي يمكن الاستفادة منها وموقع الأمانة والبريد الالكتروني وتطبيق التواصل الاجتماعي تويتر، كما خصصت الأمانة ارقاماً لاستقبال الملاحظات والشكاوى عبر تطبيق الواتساب مما يعزز التفاعل الفوري مع البلاغات ومعالتها بشكل آلي .
